شبکههای اجتماعی دیگر تبدیل به بخشی از زندگی روزمرهی بسیاری از ما شدهاند. ما از طریق این شبکهها اخبار روز را دنبال میکنیم، مطالب مورد علاقی خود را میخوانیم و با دوستان خود در ارتباط هستیم. این شبکهها میتوانند فرصتی خوب برای برندهای تجاری ایجاد نمایند تا نام خود را در ذهن کاربران حک نمایند و با آنها یک رابطهی دوستانه برقرار کنند. از این رو شبکههای اجتماعی به عنوان یک ابزار کارآمد در بازاریابی دیجیتال به شمار میرود. جذب مشتری از طریق این شبکهها شاید به مراتب آسانتر و کمهزینهتر از سایر شیوههای بازاریابی باشد.